Termeni și Condiții

1. Definiții

În sensul acestor termeni și condiții:

2. Serviciile Oferite

2.1 Natura serviciilor

Aktivøn Structa oferă servicii de antrenament fitness personalizat, consultații nutritionale și programe de dezvoltare a forței musculare. Toate serviciile sunt furnizate în conformitate cu standardele profesionale din industria fitness.

2.2 Tipuri de servicii

2.3 Limitări ale serviciilor

3. Obligațiile Clientului

3.1 Evaluare medicală

Înainte de începerea oricărui program de antrenament, clientul se obligă să obțină o evaluare medicală care să confirme că este apt pentru activitatea fizică. Clientul trebuie să informeze antrenorul despre orice condiții medicale existente.

3.2 Furnizarea informațiilor corecte

• Să furnizeze informații complete și corecte despre starea de sănătate
• Să anunțe orice modificări în starea de sănătate pe parcursul programului
• Să respecte instrucțiunile și recomandările antrenorului
• Să participe activ și responsabil la sesiunile de antrenament

3.3 Respectarea programului

4. Prețuri și Plăți

4.1 Structura tarifară

4.2 Modalități de plată

• Plata în numerar la începutul fiecărei ședințe
• Transfer bancar pentru abonamentele lunare
• Plata în avans pentru programele de lungă durată

4.3 Modificări de preț

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de 30 de zile. Modificările nu se aplică serviciilor deja contractate și plătite.

5. Politica de Anulare și Rambursare

5.1 Anularea serviciilor

5.2 Rambursările

Rambursările se efectuează doar în cazurile în care serviciile nu pot fi furnizate din motive imputabile Aktivøn Structa. Durata de procesare a rambursărilor este de 14 zile lucrătoare.

6. Limitarea Responsabilității

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, metodele de antrenament, programele și conținutul site-ului sunt proprietatea intelectuală a Aktivøn Structa. Este interzisă utilizarea, copierea sau distribuirea acestora fără acordul explicit scris.

7.1 Metoda Structa

"Metoda Structa" este un sistem proprietar dezvoltat de Aktivøn Structa. Clientii beneficiază de acces la această metodă doar pentru uz personal și nu au dreptul să o reproducă sau să o transmită terților.

8. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în respectul GDPR. Toate informațiile despre starea de sănătate și progresul în antrenament sunt tratate cu strictă confidențialitate.

8.1 Informații medicale

Informațiile despre starea de sănătate sunt protejate prin măsuri suplimentare de securitate și nu sunt divulgate terților fără consimțământul explicit al clientului, exceptând cazurile prevăzute de lege.

9. Forță Majoră

Nici o parte nu va fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, sau alte circumstanțe în afara controlului părților.

9.1 Procedura în caz de forță majoră

• Notificarea imediată a clientului despre situația de forță majoră
• Reprogramarea serviciilor când împrejurările permit
• Compensarea prin servicii echivalente sau rambursarea parțială

10. Soluționarea Disputelor

10.1 Procedura de rezolvare amiabilă

Orice dispută va fi în primul rând abordată prin negociere directă între părți. Clientul poate adresa o plângere scrisă, iar noi ne angajăm să răspundem în termen de 14 zile lucrătoare.

10.2 Jurisdicția

Prezentul contract este guvernat de legea română. În cazul în care disputele nu pot fi rezolvate amiabil, acestea vor fi soluționate de instanțele competente din România.

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate clienților cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact și Informații Suplimentare